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  • Horário
  • Seg. à sexta: 08:00 - 15:00 H

    Sábado: 08:00 – 15:00 H

  • Localização
  • Belas Business Park

    Edif. Benguela R/C, Talatona

  • Português

TV por CABO

O.S. & Filhos - Agente autorizado
da Dstv e Zap Fibra


Desde o ano de 2010 como agente autorizado da Dstv e Zap, a O.S. & Filhos disponibiliza uma equipa de técnicos qualificados, para apoiar-lo na instalação, configuração, manutenção e mudança de local de ponto do sinal da sua televisão por cabo.

Serviço de instalação completa

✓   Passagem de cabos
✓   Instalação
✓   configuração

Serviço de manutenção

✓ Troca de equipamentos avariados (comandos, cabos, descodificadores etc. )
✓ Avaria técnica na antena

Mudança de localização

✓ Mudança do ponto da TV para outro local dentro da sua residencia
✓ Mudança do ponto da TV para outro endereço

Pretende saber se há cobertura de sinal
de TV por Cabo na sua zona de residência?

Questões mais frequente dos nossos cliente

  • Recebi uma mensagem de erro E16 ou E19 o que devo fazer?
    Contacte as linhas de apoio:
    DSTV : 923120000; 226698989
    ZAP: 935 555 555; 935 556 000
  • O descodificador não muda de canal
    Verifique se o comando (controlo remoto) esta a funcionar direito; Usa as teclas do controlo manual, para ver se ele funciona.
  • A minha TV está sem som. O que devo fazer?
    Deve verificar se a função mute não está activa. Aumente o som da sua TV e o som da sua Box.
  • Necessito de comando (controlo remoto) para a recepção do sinal por cabo?
    Não. Ele não faz parte dos requisitos para a recepção do sinal de TV por Cabo mas é recomendado o uso do comando para outros fins.
  • Todos os canais estão a apresentar com chuviscos
    Verifique se os cabos estão conectados de forma correcta à TV, e ao descodificador. Veja também se o descodificador está ligado na tomada.
  • O que devo fazer se o comando deixar de funcionar?
    Verifique se as pilhas foram colocadas de forma correctas ou se não estão gastas. Se o comando continuar a não funcionar, leve - o a uma loja Dstv.

Mais Informações Sobre TV por Cabo

O que é a TV por cabo?
"É um sistema de distribuição de conteúdos audiovisuais de televisão, de rádio FM e de outros serviços para consumidores. A TV por cabo envolve a distribuição de um número de canais de televisão coletados num local central, para assinantes dentro de uma zona determinada, através de cabos coaxiais ou fibra óptica e amplificadores de banda larga."
Como funciona o sistema de TV por cabo?
"A gestão do sinal de TV é feita na central de distribuição e enviado para diversos pontos estratégicos chamados nós ópticos, que estão espalhados pela cidade. Os nós opticos modulam e preparam o sinal para serem transmitidos para as residencias dos clientes. Através de um aparelho receptor que será instalado e conectado à televisão, a residência passará a receber, os canais disponíveis conforme o plano contratado, e terá acesso aos canais 24/24 horas, segundo a programação exibida."
Como contratar TV por Cabo da Dstv
"Uma das formas mais fáceis de contratar os serviços TV por Cabo da Dstv, é ligar para a osfilhos - agente autorizado da Dstv. Com uma equipa de tecnicos qualificados, disponibilizará o devido apoio e suporte."
TV por Cabo (assinatura) ou streaming, qual é a melhor opção?
"Uma das principais vantagens da assinatura de televisão por cabo, são as opções de canais e acima de tudo, a qualidade de imagem. Ao assinar somente o serviço de streaming ( por ex. Netflix ) que é um serviço oferecido pela internet, as opções de entretenimento ficam limitados ao conteúdo como filmes e séries disponível na plataforma, o que não acontece com o serviço de TV por Cabo, que disponibiliza conteúdos muito diversificado como telejornais, desporto, reality shows, filmes, series, programas infantis etc."
Tudo depende daquilo que se pretende:
➊   Para que tem uma família grande e com crianças, a melhor opção é contratar um serviço de TV por assinatura, pacote completo, para poder agradar a todos os membros da família com a diversidade de canais.

➋   Para uma família pequena, casais sem filhos, por exemplo, ou para quem mora sozinho e que gosta de filmes e séries, os serviços de Streaming são mais do que indicados e poderá sair mais barato.

➌   E ainda há quem prefira ficar com os dois serviços. Um plano de TV por Cabo que tenha uma maior diversidade de canais que agradem a si e a sua família e contratar também o serviço de streaming que tenha o estilo que vá de encontro aos seus gostos pessoais.
Como contratar os serviços de TV por Cabo?
"Para contratar os serviços de TV por cabo, uma das opções é ligar para a O.S. & Filhos – agente autorizado da Dstv e Zap Fibra, que disponibiliza uma equipa de técnicos qualificados que lhe prestarão devido apoio. "

Suporte e apoio ao cliente

Prestamos suporte presencial, por telefone, por acesso remoto, por email e via chat, a todos os clientes
que procuram os serviços da O.S. & Filhos, como solução para os seus problemas.

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